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ワークフロー自動化市場調査ーソリューション別 (ソフトウェアおよびサービス)、エンドユーザー業界別、展開別 – 世界の需要と供給の分析と機会の見通し 2023 ―2035 年

RFP提出
レポート: 4816 | 公開日: April, 2023

世界のワークフロー自動化市場規模、予測、動向のハイライト(2023-2035年)

世界のワークフロー自動化市場規模は、2023 ー2035 年までの予測期間中に、最大 26.56% の CAGR で成長し、2035 年末までに最大2688.4億米ドルに達すると推定されています。これに加えて、2022 年のワークフロー自動化の市場規模は 約159.2 億米ドルでした。市場の成長は、小企業の増加に起因する可能性があります。現在、米国では約 32百万の小規模企業が活動しています。これらの中小企業は、コストを削減して成長し、スムーズに機能するために、リソース効率を管理する必要があります。したがって、ワークフローの自動化に対する需要が高まっています。中小企業のワークフローの自動化は、経費を削減するだけでなく、離れた場所にいるスタッフとの共同作業や効果的な作業を容易にします。したがって、在宅勤務を行う中小企業の従業員数の増加に伴い、ワークフローの自動化に対する需要も高まると予想されます。

週に 1 日以上リモートで作業できることは、多くの従業員から高く評価されています。ポストコロナウイルスは、組織の機能を取り巻く環境にさまざまな変化をもたらしましたが、リモートワークもその1つです。2025 年までに、米国では約 35百万人がリモートで働くことになり、パンデミック前のデータから約 15百万人増加します。したがって、作業をより柔軟に行うために、ワークフローの自動化に対する需要が高まっています。チーム メンバーがさまざまな場所に分散していると、コラボレーションとコミュニケーションが困難になる可能性があります。したがって、ワークフローの自動化を通じて個々のメンバーに明確な責任が委任され、市場の成長がさらに促進されます。


世界のワークフロー自動化市場 : 主な洞察

基準年

2022年

予測年

2023-2035年

CAGR

26.56%

基準年市場規模(2022年)

約159.2億米ドル

予測年市場規模(2035年)

約2688.4億米ドル

地域範囲

  • 北米(米国、カナダ)
  • ラテンアメリカ (メキシコ、アルゼンチン、その他のラテンアメリカ)
  • アジア太平洋 (日本、中国、インド、インドネシア、マレーシア、オーストラリア、その他のアジア太平洋)
  • ヨーロッパ (英国、ドイツ、フランス、イタリア、スペイン、ロシア、北欧、その他のヨーロッパ)
  • 中東およびアフリカ (イスラエル、GCC 北アフリカ、南アフリカ、その他の中東およびアフリカ)

 

世界のワークフロー自動化市場の地域概要

他のすべての地域の市場の中で、アジア太平洋地域のワークフロー自動化の市場シェアは、2035 年末までに最高の成長を遂げると予測されています。モノのインターネット (IoT) の普及の拡大と、この地域でのデジタル化の急増に支えられています。今後 12 か月間で、APAC の企業の約 19% が、ネットワークに接続して情報デバイスを転送できる 500,000 以上の IoT 展開が含まれると予想しています。さらに、特にインド、パキスタン、バングラデシュ、インドネシア、タイからの IoT 採用の増加により、すでに使用されている約 130 億の IoT デバイスは、2030 年までに約 370 億の IoT デバイスに増加すると予測されています。インドと中国も、急速な工業化とさまざまな産業分野での情報技術の使用の増加の結果として、ソリューションに対する強い製品需要があると予想されています。これらの要素により、この地域の市場に対する需要が増加しています。この地域の市場は、中国のテクノロジー企業への投資が拡大した結果、成長すると予想されています。

北米のワークフロー自動化市場は、2 番目に大きく、最も高い成長を遂げていると推定されています。予測期間中、ワークフロー管理システムの地域市場の拡大は、北米でのテクノロジー スタートアップの増加とクラウド サービス、ERP、および CRM の高い使用率によって促進されると予想されます。また、カナダとアメリカの投資家は、ワークフロー管理システム用のソフトウェアとサービスを作成する企業への資金提供を申し出ています。政府やその他の組織は、必要なコンテンツを消費者に迅速に提供し、優れたセキュリティを提供するため、これらのソリューションをプロセスに統合しています。

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サンプル納品物ショーケース

Sample deliverables

調査競合他社と業界リーダー

過去のデータに基づく予測

会社の収益シェアモデル

地域市場分析

市場傾向分析

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さらに、ヨーロッパ地域の市場も、予測期間中に大幅に成長すると推定されています。ヨーロッパ地域での市場の成長は、この地域でのクラウドベースのワークフロー管理の採用の増加に起因する可能性があります。 さらに、ヘルスケアを含むさまざまな業界によって生成されるデータが増加しています。また、人々は今後のテクノロジーについてより多くのことを認識しており、同じものに対する好みが高まっています。これにより、企業はサービスとソフトウェアをさらに進化させることができます。ヨーロッパの多くの国では、デビット カードまたはクレジット カードによる支払いが最も一般的な支払い方法として登場しました。 ただし、他のヨーロッパ諸国では、モバイル アプリ、請求書、PayPal またはその他の種類のデジタル ウォレット、銀行による直接支払いが好まれています。ただし、オンライン取引を実行するこれらすべての方法により、この地域でのワークフロー自動化の需要がさらに高まるでしょう。

世界のワークフロー自動化市場セグメンテーション

世界のワークフロー自動化市場は、エンドユーザー業界ごとに、銀行、通信、小売、製造とロジスティクス、ヘルスケアと製薬、エネルギーと公益事業に分割され、需要と供給が分析されています。そのうち、銀行部門は 2035 年末までに最高の収益を得ると予想されています。多数のフロントエンドおよびバックエンドの手順により、銀行および金融サービス部門は多面的なサービスを提供します。シームレスなカスタマー エクスペリエンスのために、口座開設、買掛金、閉鎖手続き、クレジット カード処理、ローン処理など、多くの銀行業務を効率的に自動化できます。たとえば、開発途上国の住民の 71% を含め、現在、世界中の個人の約 76% がアカウントを持っています。さらに、中国を除く発展途上国の成人の約 40% が、カード、電話、またはインターネットを使用してデジタル ベンダーの支払いを行うことを決定し、新興経済国の成人の 3 分の 1 以上が公共料金を直接支払いました。アカウントは、パンデミックが始まった直後に初めてそうしました。COVID-19 により、デジタル金融サービスの採用が加速しました。したがって、ワークフローの自動化に対する需要は、銀行部門で増加すると推定されています。銀行業務プロセスの自動化は、生産性の向上、顧客エンゲージメントの向上、およびコスト削減につながります。

世界のワークフロー自動化市場は、クラウドおよびオンプレミスへの展開によって、需要と供給についてもセグメント化および分析されています。その中でも、クラウド セグメントは、予測期間中に大幅な成長が見込まれています。このセグメントの成長は、組織によるクラウドの採用の増加と、在宅勤務者の増加に起因する可能性があります。クラウドベースのワークフローの自動化により、従業員は離れた場所にいても接続を維持し、ファイルを共有し、タスクを効率的に完了することができます。さらに、達成した作業を記録するため、必要に応じて統計とレポートを簡単に確認して、全体的な効果を高めることができます。さらに、デジタル時代への移行が進むにつれて、クラウドサービスの需要が高まっており、これもセグメントの成長を後押しし、市場の成長をさらに後押しすると推定されています。

世界のワークフロー自動化市場の詳細な分析には、次のセグメントが含まれます。

ソリューション別

  • ソフトウェア
  • サービス

エンドユーザー業界別

  • 銀行
  • 通信
  • 小売
  • 製造と物流
  • ヘルスケアと医薬品
  • エネルギーと公益事業

 

展開別

 

  • クラウド
  • オンプレミス


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世界のワークフロー自動化市場:成長要因と課題

成長要因ー

  • 病院が生成するデータの増加ー2022 年には、ヘルスケア セクターは全世界の総データ量の約 29% を生成しました。そのため、データを管理するためにワークフローの自動化の需要が高まっています。医療ワークフローの自動化は、正当な理由からますます人気が高まっています。専門知識と戦略的思考を必要とする重要な活動に集中できるように、医療専門家の事務処理と反復的な義務の負担を軽減するのに役立ちます。医療ワークフローの自動化は、テクノロジーを使用して医療機関の手順を合理化および自動化することです。これは、予約の予約、患者データの監視、スタッフの仕事の監督、名簿の維持、請求など、幅広いタスクをカバーしています。その目的は、有効性を高め、間違いを減らし、より良い患者ケアを提供することです。
  • クラウドの採用拡大ー米国では、2022 年に約 93% の企業がクラウド サービスを利用していました。
  • データの脅威と攻撃の急増ー毎日、世界中で約 29,000 の Web サイトがハッキングされています。世界中の企業の約 63% が、少なくとも 1 種類のサイバー攻撃に遭遇しています。2021 年には、約 210 億のデータが盗まれました。自動化により、チームの SOC とサイバー専門家は、脅威や攻撃に関する判断に使用できる信頼できるデータを入手できます。脅威または攻撃が認識されると、完全なエンド ツー エンドのシステム チェックが実行され、システムにすでに存在する異常や感染が検出されます。
  • データ入力エラーの増加ー人間のデータ入力ミスだけでも、約 24,000 時間の不必要なやり直しが追加され、年間約 877,000 米ドルの費用が財務手続きに費やされます。したがって、ワークフローの自動化は、組織内の財務部門やチームによって使用され、正確な方法でアカウントの承認とデータ入力手順を高速化します。
  • ワークフロー自動化の採用が急増ー現在、企業の約 66% がビジネス プロセスの自動化を採用して、世界中で繰り返される定型業務を簡素化および自動化しています。約 30% の企業が、主要な業務の少なくとも 1 つを完全に自動化しています。

課題

  • ワークフローの自動化の実装にかかるコストが高い
  • ワークフローの自動化に対する人々の意識の欠如
  • データセキュリティに関する懸念の高まりーワークフローの自動化を使用すると、人間のアカウントと人間以外のアカウントの両方に対するサイバー攻撃の可能性が高まるため、問題が生じる可能性があります。そのため、プロセス自動化のセキュリティは非常に重要です。RPA ボットは、作業中に機密データをあるシステムから別のシステムに頻繁に転送します。保護がなければ、このデータは侵害されやすく、企業に数百万ドルの損害を与える可能性があります。プロセスの自動化における 2 つの主な課題は、データの盗難と漏えいです。消費者データなどの重要なデータは、適切なセキュリティ プロトコルがない場合、攻撃者にさらされる可能性があります。したがって、予測期間を通じて、これらの問題が世界のワークフロー自動化市場の成長を妨げると予想されます。

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ニュースで

  1. Oracle Corporationは、組織がサービスの有効性と全体的な顧客体験を向上させるのを支援するために、Oracle Fusion Cloud Apps Suite 向けの新しい資産ベースのサービス ソリューションをリリースしました。Oracle Fusion Serviceのコンポーネントであり、Oracle Fusion Cloud Supply Chain & Manufacturing (SCM)と事前に統合された、ハイテクおよび製造向けの資産ベースのサービス資産のサービス ライフサイクル管理を最適化することにより、企業が顧客満足度を高め、コストを削減し、収益を増加させるのを支援します。
  2. Software AG と Automation Anywhere のコラボレーションは、より多くの企業がスケーラブルな自動化を実現できるようにすることを目的として確立されました。Automation Anywhere RPA は、Software AG の ARIS プラットフォーム上のプロセス マイニングとプロセス管理によって補完されることになっていました。これにより、自動化の機会を見つけて、それらの操作を管理することが容易になると考えられていました。

世界のワークフロー自動化市場を支配する注目の企業

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  • Appian Corporation
    • 会社概要
    • 事業戦略
    • 主な製品
    • 財務実績
    • 主要業績評価指標
    • リスク分析
    • 最近の開発
    • 地域プレゼンス
    • SWOT分析
  • Bizagi Group Limited
  • IBM Corporation
  • Oracle Corporation
  • Pegasystems Inc.
  • Software AG
  • Xerox Corporation
  • Amelia US LLC
  • Newgen Software Technologies Limited
  • Nintex Global Limited

レポートで回答された主な質問

Ques: ワークフロー・オートメーション市場の成長を促進する主な要因は何ですか?

Ans: 市場の成長を促進する主な要因は、病院によって生成されるデータの増加、クラウドの採用の増加、データの脅威と攻撃の急増などです。

Ques: 予測期間中にワークフロー・オートメーション市場のCAGRはどのくらいですか?

Ans: ワークフロー自動化の市場規模は、、2023 ー2035 年までの予測期間中に、最大26.56% の CAGR を達成すると予想されます。

Ques: 将来、ワークフロー・オートメーション市場の成長に向けてより多くのビジネス機会を提供するのはどの地域ですか?

Ans: アジア太平洋地域の市場は、2035 年末までに最大の市場シェアを保持し、将来により多くのビジネス チャンスを提供すると予測されています。

Ques: ワークフロー・オートメーション市場で支配的な主要企業はどれですか?

Ans: 市場の主要プレーヤーは、Appian Corporation、Bizagi Group Limited、IBM Corporation、Oracle Corporation などです。

Ques: 会社概要はどのように選ばれるのでしょうか?

Ans: 会社のプロファイルは、製品セグメントから生み出される収益、収益を生み出す能力を決定する会社の地理的存在、および会社が市場に投入する新製品に基づいて選択されます。

Ques: ワークフロー自動化市場の成長に影響を与える課題は何ですか?

Ans: ワークフローの自動化の導入コストが高いこと、データ セキュリティに関する人々の意識の欠如が、市場拡大の成長阻害要因であると推定されます。

Ques: ワークフロー自動化市場のセグメントは?

Ans: 市場は、ソリューション、エンドユーザーの業界、展開、および地域によって分割されています。


Ques: ワークフロー自動化市場の展開セグメントで最大の市場規模を獲得しているのはどのセグメントですか?

Ans: クラウド セグメントは、2035 年末までに最大の市場規模を獲得し、大きな成長機会を示すと予想されています。