セルフサービスキオスク市場の製品タイプ別（飲食キオスク、駐車キオスク、小売キオスク、患者対話キオスク、情報キオスク、チェックインキオスク、その他）、支払い方法タイプ別（現金支払い、現金以外支払い）、コンポーネントタイプ別（ハードウェア、ソフトウェア、サービス）、エンドユーザー別（小売、飲食、政府、ヘルスケア、旅行・観光、金融サービス、その他）のセグメント - 世界需要分析と機会展望2028年

セルフサービスキオスクの概要

セルフサービスキオスクは、固定ポイントの小型でインタラクティブなシステムで、顧客に情報アクセスを提供します。セルフサービス キオスクは、注文の処理やアクションの促進に使用されます。セルフサービスキオスクは、複数の機能と機能を提供することで、顧客体験を向上させます。これらのインタラクティブなキオスクは、合理化された業務を運ぶために、ショップの空港や病院に配置されています。

市場規模と予測

セルフサービスキオスクの市場は、2020年から2028年の予測期間中に約8.80%の顕著なCAGRを記録すると推定されています。市場の成長を牽引する主な要因には、非接触決済に関する消費者の嗜好の高まりとモバイルウォレットの使用の増加が含まれます。さらに、これらの非接触型決済により、顧客は取引を完了するためにデビットカードまたはクレジットカードでアイテムを購入することができます。さらにセルフサービスキオスクは、シームレスなパフォーマンスと運用時間の短縮により、効果的な購入パターンに役立ちます。さらに、タブレットやスマートフォンの世界的な普及拡大と、銀行のデジタル先進インフラへの移行が市場の成長を促進しています。

製品タイプに基づいて、セルフサービスキオスク市場は、食品&飲料キオスク駐車場キオスク患者インタラクティブキオスク情報キオスクチェックインキオスクと、小売店に実際に入らずにセルフチェックアウトに焦点を当て、広告の提供を背景に小売キオスクが支配的であると推定される他のものにセグメント化されています。さらに、小売キオスクは、顧客の注意を引くために製品情報とサービスを提供します。さらに、小売キオスクは、キオスクと統合されたカード決済モジュールの施設のアカウントで、支払いデスクでの長い列を終了します。さらに、小売キオスクを展開するスマート小売店の台頭は、市場の成長を促進しています。

成長の原動力

消費者の間でのセルフサービスキオスクの人気

顧客価値を変え、消費者の食事パターンに影響を与えるために、セルフサービスキオスク市場における運用活動の増加が、市場の成長を牽引しています。さらに、カスタマイズされた製品に対する需要の高まりと世界的な飲食店数の急増により、セルフサービスキオスクの需要が高まっています。さらに、タッチスクリーンセルフサービスキオスクが小売店に設置されており、実店舗の間でかなりの勢いを増しています。訪問者の大量交通量に対処するためにレストラン内での自動キオスクの採用の増加は、予測期間中の市場の成長をさらに加速させています。クリックしてサンプルレポートをダウンロード

イノベーションと技術の進歩

技術の進歩により、セルフサービスキオスクなどのセルフサービスサービスの開発が進んでいます。セルフサービスキオスクの革新は、シームレスな需要変動の利便性、待ち時間の短縮、サービスの標準化など、消費者やサービスプロバイダーに付加価値を提供します。さらに、セルフサービス キオスクを使用すると、顧客はサービス プロバイダーの介入なしにサービスを使用できます。これらの重要な要素は、セキュリティアプリケーションにおける近距離無線通信(NFC)および無線周波数識別(RFID)の発展とともに、予測期間中に市場にとって健全な成長を生み出すと推定されています。

拘束

COVID-19 パンデミック

COVID-19パンデミックの発生は、市場の成長における主要な抑制要因として予測されています。タッチベースのセルフサービスキオスクは、消費者の間で牽引力を失っています。貿易制限に伴うサプライチェーンのさらなる混乱は、予測期間中の市場の成長を妨げています。

高い初期投資

高度なユーザーインターフェイスソフトウェアとタッチスクリーンによるセルフサービスキオスクに関連する高い初期投資は、市場の成長を妨げています。

市場セグメンテーション

セルフサービスキオスク市場の詳細な分析には、次のセグメントが含まれます。

製品タイプ別

• 食品・飲料キオスク
• 駐車場キオスク
• 小売キオスク
• 患者インタラクティブキオスク
• 情報キオスク
• チェックインキオスク
• 余人

お支払い方法タイプ別

• 現金でのお支払い
• 現金以外の支払い

コンポーネントタイプ別

• ハードウェア

• プリンター
• 陳列
• 余人

• ソフトウェア
• サービス

• マネージドサービス
• 統合と展開

エンドユーザー別

• 小売
• 食品・飲料
• 政府
• 医療
• 旅行と観光
• 金融サービス
• 余人

地域別

地理的には、セルフサービスキオスク市場は、北米ヨーロッパ、アジア太平洋ラテンアメリカ、中東およびアフリカ地域を含む5つの主要地域に分かれています。北米のセルフサービスキオスク市場は、セルフサービスキオスクの急速な採用と小売店の設立への投資の増加により、この地域で最大のシェアを占めると予想されています。さらに、この地域の消費者の可処分所得の増加は、迅速なショッピング体験につながっています。さらに、よく発達した銀行部門のインフラとクイックサービスレストランの存在が市場の成長を牽引しています。アジア太平洋地域は、医療インフラにおけるデジタルソリューションの普及の急増とともに、大都市でのセルフサービスキオスクの設置の増加を背景に、最も急成長している市場であると推定されています。

セルフサービスキオスク市場は、地域に基づいて次のようにさらに分類されます。

• 北米(米国メキシコおよびカナダ)市場規模は前年比成長率と機会分析。
• ヨーロッパ
• (ドイツ フランス イタリア ベルギー スペイン イギリス ロシア オランダ およびヨーロッパの他の地域)市場規模 Y-O-Yの成長と機会分析。
• アジア太平洋地域
• (日本、インド、中国、マレーシア、オーストラリア、インドネシア、タイ、その他のアジア太平洋地域)の市場規模は、前年比成長と機会分析。
• ラテンアメリカ
• (アルゼンチン、ブラジル、その他のラテンアメリカ)の市場規模は前年比で成長と機会分析。
• 中東・アフリカ(サウジアラビア、エジプト、アラブ首長国連邦、南アフリカ)市場規模は前年比で成長と機会分析。

市場を支配するトップキープレーヤー

• KIOSK Information Systems 
  • 会社概要
  • 事業戦略
  • 主な製品
  • 財務実績
  • 主要業績評価指標
  • リスク分析
  • 最近の開発
  • 地域的なプレゼンス
  • スワット分析 
• NCR Corporation
• Touchscreen Solutions
• Source Technologies
• ADVANCED KIOSKS
• Embross
• Olea Kiosks
• Aila Technologies Inc.
• REDYREF
• DynaTouch